MINOZ
Kenniscentrum voor operationeel management in ziekenhuizen
Het doel van MINOZ is om samen met haar leden en partners te leren over operationeel management in ziekenhuizen door het samenbrengen van theoretische inzichten, praktische kennis, toegepast en gericht onderzoek en het delen en uitwisselen van informatie. Om dit te bereiken wil MINOZ een uitgebreid netwerk van ziekenhuizen vormen om door benchmarking en casestudies tot concrete managementoplossingen te komen. Bovendien wil MINOZ ook een platform zijn voor academisch relevant onderzoek dat op internationaal niveau uitstraling geniet.Activiteiten
Onze voornaamste activiteit is de uitwerking van een jaarthema doorheen 3 workshops. Rapporteren van uitgevoerd onderzoek onder de MINOZ-leden (benchmarking en best practice)
- Getuigenissen van de leden, getuigenissen van experten in het betreffende domein
- Samen doorlopen van een educatieve case study
- Voorstellen van een specifiek ontwikkelde tool of game
Het onderzoek richt zich specifiek naar de leden en geeft invulling aan hun concrete behoeften. Een vaste contactpersoon stimuleert continuïteit en diepgang enerzijds en interactie en ervaringsuitwisseling anderzijds.
Daarnaast organiseren we ook verbredende activiteiten zoals de Healthcare Conference Day & de internationale studiereis (in 2014: Milaan)
Producten en diensten
MINOZ organiseert over een termijn van drie werkjaren in totaal 9 workshops, 3 Healthcare Conference Days, 3 directiesalons en 1 studiereis. Het aantal deelnemers per ziekenhuis, en de invulling van profielen, verschilt naargelang de activiteit, maar MINOZ stimuleert de aanwezigheid van minstens één permanente deelnemer doorheen het jaarprogramma.
Naast de opgesomde bijeenkomsten biedt MINOZ een beperkte ondersteuning bij het uitwerken van managementprojecten in de ziekenhuizen van de leden. Dit kan gaan van het aangeven van geschikte contactpersonen tot het verlenen van documentatie. Het delen van informatie en kennis is immers één van de pijlers die het succes van MINOZ bepalen.
Projecten
De voornaamste expertise van het MINOZ onderzoekscentrum ligt in operationeel management, toegepast in ziekenhuizen. In 2014 werken we rond de dienst intensieve zorgen (ICU). In het verleden kwamen o.a. volgende thema’s aan bod:
- Procesmanagement in oncologisch en inwendig dagziekenhuis
- Ziekenhuisapotheek van de toekomst
- Doorstroming van spoedpatiënten naar de verpleegafdeling
- Uw voorraadbeheer verbeteren
- Patiëntenstromen in het ziekenhuis
- Service-innovatie
- Niet-operatieve tijd in het operatiekwartier
- Het onthaal: front- en back-office
